سياسة الإلغاء والاسترداد
سياسة الإلغاء والاسترداد
الأمين للسفريات والسياحة والحج والعمرة
❌ إلغاء الحجوزات
تخضع طلبات إلغاء حجوزات تذاكر الطيران والرحلات والفنادق والتأشيرات وبرامج العمرة لشروط مزود الخدمة أو شركة الطيران أو الفندق أو الجهة المختصة.
💰 الاسترداد
في حال كانت الخدمة قابلة للاسترداد، يتم رد المبلغ المستحق للعميل بعد خصم أي رسوم أو مبالغ غير قابلة للاسترداد وفقًا لشروط الحجز.
تختلف مدة تنفيذ الاسترداد حسب طريقة الدفع والجهة التي تم الحجز من خلالها.
🚫 الخدمات غير القابلة للاسترداد
بعض الخدمات أو الحجوزات قد تكون غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد بعد إصدارها أو تأكيدها، ويتم توضيح ذلك للعميل قبل إتمام الحجز متى كانت الشروط متاحة.
📞 طلب الإلغاء أو الاسترداد
لطلب الإلغاء أو الاسترداد، يرجى التواصل مع الأمين للسفريات والسياحة والحج والعمرة عبر وسائل التواصل الموجودة في الموقع، مع تزويدنا ببيانات الحجز.
💬 التواصل عبر واتساب📩 صفحة اتصل بنا
تعليقات